Пользовательское соглашение
Публичный договор (оферта)
Общие положения
Настоящий договор является публичным предложением (офертой) Физического лица-предпринимателя Шкуридиной Ирины Александровны (далее – Продавец) о продаже Товаров (далее – Товар) неограниченному кругу физических лиц через интернет-ресурс продажи Товаров и разработан в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Украины, Законов Украины "О защите прав потребителей", "О рекламе", "Об электронных документах и электронном документообороте", "О защите информации в информационно-телекоммуникационных системах", "О телекоммуникациях", "О платежных системах и переводе средств в Украине", "О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг", "О защите персональных данных", а также Правил международных платежных систем VISA International и MasterCard International и других законов и нормативно-правовых актов Украины.
Уважаемый Пользователь сайта https://kapi.in.ua, обращаем Ваше внимание на то, что использование сайта https://kapi.in.ua в любом виде (включая, но не ограничиваясь, заказом товаров и услуг с использованием сайта, участие в бонусных программах, акциях, заполнение заявок, форм и т. п.) является Вашим безоговорочным согласием со всеми условиями, указанными в данном публичном договоре (оферте), и приравнивается к подписанию договора обеими сторонами. Данная публичная оферта является обязательной для исполнения сторонами. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями данного договора! Посещая или используя сайт https://kapi.in.ua, Вы соглашаетесь с изложенными условиями публичного договора в полном объеме. В случае Вашего несогласия с условиями данной публичной оферты, Вы должны воздержаться от использования сайта https://kapi.in.ua.
1. Определения и термины
1.1. Сайт – веб-сайт, принадлежащий Владельцу сайта и имеющий адрес в сети Интернет https://kapi.in.ua, с помощью которого Пользователь может приобрести желаемый товар.
1.2. Пользователь (Вы) – физическое лицо, резидент Украины, достигшее 18-летнего возраста (совершеннолетия), обладающее полной дееспособностью, использующее данный сайт и/или его отдельные инструменты, согласившееся с условиями Публичного договора (оферты) и выполнившее все его условия.
1.3. Покупатель – Пользователь, совершивший покупку на сайте https://kapi.in.ua.
1.4. Администрация сайта – администрация интернет-магазина https://kapi.in.ua и Физическое лицо-предприниматель Шкуридина Ирина Александровна (Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных формирований №2003770000000006907, ИНН – 3017613205).
1.5. Соглашение – настоящий публичный договор (оферта), включая все его условия.
1.6. Продавец – физическое лицо-предприниматель, размещающее на Сайте информацию о реализуемых товарах и/или услугах. Продавцом может быть как Администрация, так и любое лицо, которому Администрация предоставила право размещать сведения о товарах и/или услугах. Наименование Продавца указывается в документах, сопровождающих передачу товара Покупателю (акт приема-передачи, товарная накладная, товарный чек, фискальный чек и т. п., подтверждающие факт передачи товара Покупателю).
1.7. Товар – товары, услуги, другие материальные и нематериальные объекты, информация о которых размещена на Сайте.
1.8. Заказ – обращение Пользователя через Сайт и/или с помощью звонка на указанные на Сайте телефоны в разделе «Контакты» к Продавцу с просьбой приобрести товар, а также совокупность товаров, указанных в заказе Пользователя.
1.9. Плательщик – лицо, осуществляющее оплату заказа Пользователя.
1.10. Получатель – лицо, указанное Плательщиком в форме заказа как лицо, уполномоченное Плательщиком получить товар. Если иное не указано в форме Заказа, Получателем является Плательщик.
1.11. Предложение – сведения о товаре, размещенные Продавцом на Сайте, включающие информацию о товаре, его цене, способах оплаты и доставки, информацию о скидках и акционных предложениях на товар, а также другие условия приобретения товара. Условия Предложений, размещенных на Сайте, устанавливаются Продавцом. Предложение является информацией о возможных условиях покупки товара.
1.12. Стороны – Продавец, Покупатель, Пользователь.
1.13. Перевозчик – логистические компании и операторы почтовой связи, а также их представители и лица, осуществляющие доставку Товара. 2. Предмет и условия Соглашения
2.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок доступа Пользователя к информации, размещенной на Сайте, порядок использования Сайта, а также возможность передачи товаров Пользователю.
2.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Используя материалы и инструменты Сайта, Пользователь безоговорочно и безусловно принимает (акцептует) условия данного Соглашения. Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями данного Соглашения до регистрации на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Соглашения (в соответствии со статьями 641, 642 Гражданского кодекса Украины).
2.3. Сайт является платформой для размещения предложений о продаже товаров Продавцом.
2.4. Информация о товаре отображается на сайте https://kapi.in.ua и является динамической. Это означает, что информация может быть обновлена, изменена и дополнена Администрацией в любой момент без предварительного уведомления Пользователя. Любая информация о товаре Продавца, условиях акций, ценах на товар и любые другие правила предоставления услуг Продавцом отображаются на сайте https://kapi.in.ua. Администрация Сайта имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять условия данного Соглашения. Изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте.
2.5. Данный договор может быть заключен дееспособным Пользователем, с учетом особенностей, предусмотренных главой 4 Гражданского кодекса Украины. Принимая условия договора, Пользователь подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также принимает на себя обязательства, возникающие в результате использования сайта https://kapi.in.ua и заключения данного договора.
2.6. Пользователь после ознакомления с размещенным на сайте предложением имеет право сделать оферту Продавцу путем заполнения формы Заказа и/или осуществления заказа по номерам телефонов, указанным на Сайте. Заполнение формы Заказа считается офертой Пользователя Продавцу на приобретение товара на условиях, указанных в соответствующем предложении.
2.7. Оферта считается принятой Продавцом, если Продавец совершил действия, свидетельствующие о принятии оферты Пользователя, а именно: фактически отгрузил товар, приступил к оказанию услуг в соответствии с условиями оферты Пользователя, предоставил счет на оплату заказанных товаров.
2.8. Продавец вправе предложить реализовать товар на иных условиях после получения оферты Пользователя. В таком случае данное предложение считается встречной офертой и должно быть принято Пользователем. Принятием встречной оферты считается фактическое получение Пользователем и/или Получателем товара на условиях, предусмотренных встречной офертой. Продавец вправе отозвать встречную оферту до момента получения товара Покупателем.
2.9. Согласование всех существенных условий Сторонами является оплата и/или фактическое получение товара Покупателем, а также отгрузка товара Продавцом.
2.10. Цены на товары указываются на сайте https://kapi.in.ua Продавцом в гривнах.
2.11. С порядком оплаты Товара можно ознакомиться на сайте https://kapi.in.ua в разделе «Доставка и оплата».
2.12. Стороны соглашаются, что отправка Продавцом и/или Администрацией сайта любых уведомлений о наличии товара, принятии заказа, сроках доставки, его цене, условиях и форме оплаты, статусе и/или изменениях статуса заказа, отправленных Продавцом и/или Администрацией сайта посредством электронной почты, SMS-сообщений, телефонных звонков, является исключительно уведомлением Покупателя о получении оферты Продавцом и не может свидетельствовать о ее акцептовании Продавцом.
2.13. С порядком доставки Товара можно ознакомиться на сайте https://kapi.in.ua в разделе «Доставка и оплата».
2.14. Моментом получения товара Получателем считается подписание Получателем документа, подтверждающего факт принятия заказанного Пользователем товара (товарно-транспортная накладная, акт приема-передачи, декларация на пересылку и т. д.), либо фактическое получение Получателем товара и совершение им действий, свидетельствующих о принятии товара. Перед отправкой товар проверяется и страхуется. При получении товара Получатель обязуется проверить его на наличие повреждений, а также наличие необходимых документов (товарный чек, гарантийный талон, акт приема-передачи) и в случае проблем на месте предъявить претензии службе доставки. Продавец не несет ответственности за действия компании-перевозчика.
2.15. При акцептовании оферты Продавца Пользователь дает согласие на получение информации о товаре с использованием дистанционной связи. Проставленный подписанный документ, подтверждающий принятие товара и/или фактическое его получение, означает, что Получатель получил всю необходимую информацию о товаре до момента его принятия.
3. Ответственность сторон
3.1. Будучи Пользователем Сайта, вы гарантируете, что не совершаете действий, нарушающих законодательство Украины, нормы международного права, а также действий, которые могут повредить нормальному функционированию Сайта.
3.2. Принимая условия данного Соглашения (акцептируя оферту), Пользователь соглашается на использование и обработку своих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Украины.
3.3. Принимая условия данного Соглашения, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с его условиями.
3.4. Принимая условия данного Соглашения, Пользователь подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также отсутствие каких-либо ограничений в дееспособности.
3.5. Комментарии и другие записи Пользователя на Сайте не должны противоречить законодательству Украины и общепринятым нормам морали.
3.6. Ответственность за денежные переводы, совершаемые Плательщиками, полностью лежит на банках и платежных системах, услугами которых решил воспользоваться Пользователь. Продавец не несет ответственности за действия процессингового центра.
3.7. Владелец сайта не несет ответственности за работоспособность оборудования, на котором размещен сайт, доступность Сайта, работу каналов передачи данных и другие технические средства, обеспечивающие доступ Пользователей к Сайту.
3.8. Продавец не несет ответственности за действия Перевозчика, включая сроки доставки и сохранность товара во время транспортировки.
3.9. Пользователь несет ответственность за достоверность данных, указанных в форме Заказа. В случае указания некорректных, неточных или ошибочных данных, повлекших дополнительные расходы Продавца, связанные с доставкой товара по неверному адресу или выдачей товара неправильному Получателю, все убытки и расходы возлагаются на Пользователя. Продавец вправе удерживать сумму таких убытков или расходов из уплаченной Пользователем суммы за товар. Пользователь обязан предоставить всю необходимую информацию для исполнения данного Соглашения.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Покупатель обязан:
4.1.1. Ознакомиться с информацией о Товаре, размещенной на сайте Продавца.
4.1.2. Самостоятельно оформить заказ на сайте интернет-магазина https://kapi.in.ua/.
4.1.3. Своевременно оплатить и получить заказ у Перевозчика на условиях данного Соглашения.
4.1.4. При получении товара у Перевозчика убедиться в его целостности и комплектности путем осмотра содержимого упаковки. В случае выявления повреждений или неполной комплектации — зафиксировать их в акте, который должен быть подписан Покупателем и сотрудником Перевозчика.
4.1.5. Покупатель имеет право назначить Получателем товара третье лицо. В этом случае Покупатель обязан указать в форме Заказа данные, необходимые для идентификации Получателя и доставки товара. В таких случаях на отношения сторон распространяются положения статьи 636 Гражданского кодекса Украины.
4.2. Покупатель имеет право требовать от интернет-магазина соблюдения условий данного Соглашения.
4.3. Интернет-магазин обязан:
4.3.1. Соблюдать условия данного Соглашения.
4.3.2. Передать Покупателю товар в соответствии с оформленным заказом и условиями данного Соглашения.
4.3.3. Продавец не несет ответственности, не может выступать ответчиком в суде и не возмещает убытки, понесенные Покупателем в результате действий или бездействия третьих лиц.
4.4. Продавец имеет право:
4.4.1. В одностороннем порядке приостановить предоставление услуг по данному Соглашению в случае нарушения Покупателем его условий.
5. Порядок приема и замены товара
5.1. При получении Товара в отделении Перевозчика, от курьера Перевозчика или Продавца, Покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, а затем убедиться в надлежащем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений) и его полной комплектности.
5.2. В случае обнаружения хотя бы одного из перечисленных недостатков, Покупатель обязан зафиксировать его в акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и сотрудником компании Перевозчика или Продавца. По возможности недостатки должны быть зафиксированы с помощью фото- или видеосъемки. В течение 1 (одного) дня Покупатель обязан уведомить менеджера (представителя Продавца, ответственного за оформление заказа на Товар) о выявленных недостатках и договориться о замене Товара, заполнив при этом рекламационную форму на возврат Товара.
5.3. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры считается, что Покупатель получил Товар в надлежащем состоянии – без механических повреждений и в полной комплектности.
5.4. В случае выявления Покупателем существенных недостатков полученного Товара, возникших по вине производителя (или Продавца) и подтвержденных документально, либо фальсификации Товара, подтвержденной заключением аккредитованного Экспертного Учреждения, в течение гарантийного срока на Товар, установленного законодательством, Покупатель имеет право по своему выбору потребовать от Продавца:
5.4.1. Расторжения договора и возврата уплаченной за Товар суммы.
5.4.2. Замены Товара на аналогичный из числа имеющихся у Продавца.
5.5. В случаях замены некачественного Товара оплата услуг перевозчика осуществляется за счет Продавца.
5.6. В любом случае возврат Товара должен производиться в оригинальной упаковке, в которой Товар был получен, с сохранением товарного вида и потребительских качеств, а также с сопроводительными документами.
5.7. Обмен Товара или его возврат надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, не считая дня покупки.
5.8. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
5.8.1. Товар не был использован: отсутствуют следы эксплуатации, царапины, сколы, потертости и т. д., а также сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
5.8.2. Сохранена и не повреждена оригинальная упаковка, в которой находился Товар.
5.8.3. Пломбы, ярлыки, этикетки и стикеры, размещенные на Товаре, не повреждены и находятся на своих местах.
5.8.4. Имеются расчетный документ, выданный Покупателю вместе с Товаром, а также, при наличии, гарантийный талон, паспорт и другие документы.
5.9. Возврату и обмену не подлежит Товар, входящий в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года №172.
5.10. Информация о порядке возврата и обмена Товара, а также необходимые действия Покупателя для возврата и обмена Товара размещены на Сайте в разделе «Обмен и возврат».
6. Персональные данные
6.1. Администрация сайта имеет право на обработку персональных данных Пользователя и иной информации, если таковая стала известна. Пользователю гарантируются права, предусмотренные Законом Украины «О защите персональных данных».
6.2. Администрация сайта обязуется не передавать третьим лицам информацию, ставшую известной в ходе использования сайта, за исключением лиц, привлеченных Администрацией сайта и участвующих в процессе его использования.
6.3. Пользователь подтверждает свое согласие Администрации сайта на передачу таких Персональных данных и иной информации указанным третьим лицам в соответствии с условиями этого пункта и не требует уведомления о передаче своих Персональных данных третьим лицам согласно ст. 21 Закона Украины «О защите персональных данных».
6.4. Срок хранения Персональных данных составляет 10 лет с даты заключения настоящего договора.
6.5. Акцептом настоящего договора Пользователь, как субъект Персональных данных, добровольно дает свое согласие на обработку персональных данных и подтверждает, что был уведомлен о включении его Персональных данных в базу данных, а также осведомлен о своих правах, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных».
6.6. Администрация сайта может использовать полученную контактную информацию (почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона), указанную Пользователем при использовании сайта. Администрация сайта обязуется не передавать эту информацию третьим сторонам, за исключением лиц, участвующих в процессе использования сайта.
7. Прочие условия
7.1. Настоящий договор является гражданско-правовым соглашением, заключенным на территории Украины и действующим в соответствии с действующим законодательством Украины.
7.2. Все возможные споры и разногласия, возникающие между Сторонами, решаются путем переговоров. В случае невозможности урегулирования спорного вопроса путем переговоров все возможные споры и разногласия в рамках данного Соглашения подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины исключительно по месту регистрации Владельца сайта. Признание судом любого положения данного Соглашения недействительным не отменяет действие Соглашения в остальной части и не освобождает Пользователя Сайта от обязательств, принятых при регистрации.
7.3. Все права на Сайт в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени) https://kapi.in.ua/ принадлежат Владельцу Сайта.
7.4. Все торговые марки и наименования, упомянутые в материалах Сайта, являются собственностью их соответствующих владельцев.
7.5. Настоящий договор вступает в силу для Пользователя с момента первого посещения Сайта и действует между Пользователем и Продавцом в течение всего периода использования Сайта.
7.6. Пользователь соглашается с тем, что после прохождения процедуры регистрации на Сайте Администрация сайта и/или Продавец будут отправлять на электронную почту Пользователя письма и/или сообщения, в том числе рекламного характера. При этом Сайт обязуется не передавать электронный адрес и другие сведения о Пользователях третьим лицам. Пользователь вправе отказаться от такой рассылки самостоятельно.
7.7. Указывая номер мобильного телефона при оформлении заказа, Пользователь автоматически соглашается на получение SMS-сообщений от Сайта, в том числе рекламного характера. При желании прекратить такую рассылку Пользователь должен обратиться в службу технической поддержки Сайта.
7.8. Пользователю запрещается размещать контент, запрещенный действующим законодательством и/или противоречащий морально-этическим нормам сообщества.
7.9. Оформляя Заказ на Сайте, Пользователь добровольно дает свое согласие Администрации сайта на сбор и обработку (накопление, хранение, адаптацию, восстановление, использование, распространение, уничтожение) предоставленных им данных, а именно: фамилия, имя, отчество, электронная почта, телефон, адрес, с целью обеспечения отношений в сфере купли-продажи, защиты прав потребителей, рекламных и маркетинговых исследований, а также дает свое согласие на передачу (распространение) этих данных Перевозчикам, транспортно-экспедиторским и курьерским организациям, а также другим третьим лицам (без ограничений) на усмотрение Администрации сайта. Данное положение действует в течение 3 лет с момента оформления последнего заказа на Сайте.
7.10. Стороны настоящего договора освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые не существовали на момент заключения Соглашения и возникли вне воли сторон (авария, катастрофа, стихийное бедствие, эпидемия, эпизоотия, война, иные опасные события).
7.11. Пользователь ознакомлен и согласен с условиями настоящего Соглашения.
Адрес и реквизиты Продавца:
ФОП Шкуридина Ирина Александровна
Юридический адрес:
61170,
ул. Гвардейцев-Широнинцев, дом 49, квартира 73,
город Харьков,
Украина
Реквизиты:
ЕДРПОУ: 3017613205
IBAN (Международный банковский счет): UA213052990000026002015901065
Банк получателя: АО КБ «ПриватБанк»