Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Полная сумма заказа возвращается покупателю на карту при получении данного товара компанией. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Согласно "Постановлению КМУ от 19 марта 1994 года №172" обмену или возврату не подлежат следующие группы товаров: • парфюмерно-косметические изделия (в том числе: гель-лаки, материалы для наращивания, акриловые и гель краски, вспомогательные жидкости, материалы для дезинфекции и стерилизации, материалы для депиляции и шугаринга, кремы, скрабы и лосьоны); • расчески и щетки массажные; • перчатки; • товары в аэрозольной упаковке; • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.). Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в эксплуатации и не имеет следов использования.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.